Teknik Destek

Genmar, mutlak müşteri memnuniyetinin en iyi şekilde sağlanmasını hedefler. Kuruluşundan bu yana, kalitesinden ödün vermeden satış sonrası hizmetleri her geçen gün geliştirmekte, müşteri memnuniyetini beklenenin üzerinde gerçekleştirmeyi hedeflemektedir. Aynı doğrultuda hizmet veren servis ekibi de, her aşamada müşterilere tam destek sağlamaktır. En iyi ekipmanı satın almak, yapılan yatırımın verimini artırır ancak maksimuma ulaştırmaz. Bu çerçevede, servis desteğinin önemi büyüktür. Genmar, uzman kadrosu ve güçlü altyapısı ile her aşamada, devreye alma, bakım-onarım, danışmanlık ve eğitim gibi konularda hizmetinizdedir. Genmar Teknik Servisler sadece "servis" olarak çalışmazlar. Genmar aidiyet duygusuyla mutlu, güçlü şirket yapısı, eğitime ve sürekli gelişmeye önem veren ve özen gösteren uzman kadrosu ile başarılı bir "Teknik Destek" birimi konumundadır. Böylece Genmar Teknik Destek Birimi, devreye alma, kullanım ve bakım-onarım konularında müşterilerinin ihtiyaçlarına en etkin ve güvenilir şekilde cevap verir.

Teknik Destek ile ilgili bilgi almak için: teknikdestek@genmar.com.tr

Genmar Teknik Destek Birimi

Müşterilerin kaliteli üretim yapmalarına önemli katkıda bulunacak Teknik Danışmanlık hizmeti verir. Müşterilerin kadroları ile ilgili eğitim taleplerine en iyi şekilde hazırlanır, bilgi ve tecrübelerini müşterilerine en iyi şekilde aktarrı. Bakım-onarım için merkez servise gönderilmiş malzemeleri inceler ve tamir sonrasında geri göndermeyi en kısa zamanda gerçekleştirir.